Kasi Ops Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Pekanbaru, Fahriansyah mengatakan, api berhasil dipadamkan setelah DPKP Pekanbaru menerjunkan tiga unit mobil pemadam dan satu unit mobil Rescue. 

"Begitu mendapat laporan petugas langsung bergerak Pukul 17.21 WIB. Petugas tiba di TKP mulai bekerja memadamkan api Pukul 17.35 WIB. Dan kembali Pukul 19.12 2 WIB. Kerugian diperkirakan mencapai tiga ratus juta rupiah. Tidak ada korban jiwa dalam peristiwa tersebut," ujar Fahriansyah.